Beschwerdemanagement-Software, Umfrage-Software, Online-Umfragen - Inworks GmbH

 

»Von unseren Kunden, den Anwendern im Bosch-Konzern, wollen wir beispielsweise wissen, ob der Support stimmt, die Seminare den erwarteten Erfolg bringen oder die Informationen über neue Applikationen rechtzeitig und umfassend waren« ... mehr

»Verbesserungsprozesse sind Lernprozesse. Und wer lernen will, braucht Feedback.«
Ilja Ohliger, Abteilungsleiter CI/CIP, Robert Bosch GmbH

 

Das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf hat seine Feedbacksysteme konsolidiert. Verschiedene Meldesysteme, unter anderem CIRS, Arzthaftpflicht, Beschwerdemanagement und Ideenmanagement, sind nun in einer zentralen IT-Lösung ... mehr

»Nach längerer Suche mussten wir feststellen, dass nur ein Produkt am Markt innovativ genug ist, um unsere hohen Ansprüche tatsächlich zu erfüllen.«  Susanne Blinn, Leiterin des Geschäftsbereichs Qualitätsmanagement am UKE

 

Wenn eine Marke wie Kempinski, Sinnbild für Luxus-Hotels schlechthin, eine Mitarbeiterbefragung realisiert, dann entspricht diese den gleichen hohen Standards, mit denen Kempinski seine Häuser führt und seine Kunden beherbergt ... mehr

»Alles in allem bietet Inworks mit seiner Lösung ein optimales Kosten-Nutzen-Verhältnis.«
Anne Marie Bettex-Baars, Director of Research and Organisational Planning, Kempinski Hotels S.A.

 

Die Kreissparkasse hat ihr Beschwerdemanagement dezentral organisiert. Jede Geschäftsstelle und jede Abteilung bearbeitet und analysiert die sie betreffenden Beschwerden. Lediglich das Vorstandssekretariat hat einen zentralen Zugriff auf alle Daten ... mehr

»Intrafox konnte unsere Anforderungen am Besten erfüllen. Die Konfiguration der Software kann individuell und optimal auf unsere Organisationsstruktur und unsere Prozesse angepasst werden.«
Christian Egerer und Frank Pilgram, Qualitätsmanager im Vorstandsstab der KSKMS

 

Nachdem der internationale Vertrieb für Laborchemikalien, wissenschaftliche Geräte, Verbrauchsmaterialien und Möbel seinen letzten Intranet-Launch mit einer Online-Befragung getestet hat, wird Inquery immer häufiger und immer vielfältiger eingesetzt ... mehr

»Wenn man die vielfältigen Möglichkeiten von Inquery einmal genutzt hat, möchte man es nie wieder missen.«
Hans-Martin Pfau, e-Marketing Manager, VWR International GmbH

Umfrage-Services
Wir führen Kundenberfragungen und Mitarbeiterbefragungen komplett für Sie durch. Als Online-Umfragen, in Papier und in Kombination.
 

Inworks. Ihr Dienstleister für Online-Umfragen und Papierbefragungen

Die Erfahrung aus mehr als 1.500 Projekten, eine äußerst leistungsfähige Umfrage-Software und eine schnelle und wirtschaftliche Umsetzung: Das sind die Gründe, warum immer mehr Unternehmen und Institutionen auf die Dienste des Inquery Umfrage-Service zurückgreifen. Das Angebotsspektrum reicht von der Beratung über die komplette Durchführung von Online-Umfragen, Paper- und Telefonbefragungen bis hin zum fertigen Bericht und Korrekturmaßnahmen.

Umfrage-Software
Die führende Standard-Lösung für Online-Umfragen, Papier- und Telefon. Für Mitarbeiterbefragungen, Kundenbefragungen und mehr.
 

Umfrage-Software ist nicht gleich Umfrage-Software

Der Inquery Survey Server ist die perfekte Umfrage-Software für medienübergreifende Befragungen. Mit einer Lösung integrieren Sie Online-Umfragen, Paper- und Telefoninterviews. Besondere Kennzeichen: hohe Wirtschaftlichkeit, unvergleichlicher Funktionsumfang, ausgereiftes Kampagnenmanagement und präsentationsreife Auswertungen. Weiteres Highlight unserer Umfrage-Software: Unicode-Standard für alle internationalen Zeichensätze, z.B. die verschiedenen kyrillischen, arabischen, chinesischen und koreanischen Schriften. Aber das ist längst noch nicht alles, was unsere Umfrage-Software kann.

Beschwerden, Risiken, CIRS & Ideen
Der Marktführer in Kliniken: Beschwerden, Risiken, Fehler (CIRS), Ideen mit einer Lösung managen.
 

Die konkurrenzlose All-in-One-Software für Ihr Krankenhaus

Immer wieder wird von unseren Anwendern bescheinigt: Keine andere Lösung erfüllt die Anforderungen im Krankenhaus derart umfangreich und komfortabel wie Intrafox Health Care. So umfasst das Spektrum unserer Lösung das Beschwerdemanagement, Risikomanagement, Fehlermanagement (CIRS) und Ideenmanagement und ist erweiterbar für Arzthaftpflicht oder SUE (Schwerwiegende unerwünschte Ereignisse).

Beschwerden, Reklamation
Die führende Beschwerdemanagement-Software beherrscht das Management von Reklamationen, Ideen und Lob.
 

Mehr als eine Beschwerdemanagement-Software

Der Intrafox Complaint Manager ist eine Beschwerdemanagement-Software bzw. Reklamationsmanagement-Software, mit der Sie Beschwerden, Reklamationen, Ideen oder Lob erfassen, bearbeiten und auswerten können. Das Besondere an unserer Beschwerdemanagement-Software ist ihre außergewöhnliche Flexibilität. Sie bilden z.B. Ihre Unternehmensstrukturen individuell ab oder ergänzen und ändern Kategorien auch im laufenden Betrieb mühelos selbst. Auch Auswertungen erhalten Sie exakt auf Ihre Abteilungen, Standorte oder Verantwortungsbereiche zugeschnitten.

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Oliver Zwirner

Zertifiziert nach ISO 9001:2008

Wir setzen unsere Produkte und unser Know-how auch für uns selber ein, z.B. für unsere eigenen Kundenbefragungen, für unser Beschwerdemanagement ... weiter

 

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