Lösung für Banken und Versicherungen
Sicher angelegt
Unsere Kunden aus Banken und Versicherungen zeigen: Kundennähe und Kundenzufriedenheit sind zentrale Bausteine für den Geschäftserfolg. Mit dem Inquery Survey Server erfahren Sie frühzeitig, was Kunden wünschen, wie sie Ihre Leistungen bewerten und wie hoch die Zufriedenheit mit Ihrer Bank ist. Der Intrafox Complaint Manager kommt zum tragen, wenn ein Kunde unzufrieden ist, ob berechtigt oder nicht. Durch ein professionelles Beschwerdemanagement ermitteln Sie nicht nur Schwachstellen in Ihren Prozessen sondern machen aus unzufriedenen Kunden begeisterte Kunden.
Inquery Umfrage-Service
Sie wollen Kunden, Mitarbeiter, Führungskräfte oder eine andere Zielgruppe befragen. Doch Ihnen fehlt die Zeit? Sie befassen sich zum ersten Mal mit dem Thema? Ihnen stehen die notwendigen Ressourcen nicht zur Verfügung?
Aus welchen Gründen auch immer: wir stehen Ihnen als erfahrener Partner für eine professionelle Durchführung von Befragungen jederzeit zur Verfügung und liefern Ihnen schnell und zuverlässig die benötigten Ergebnisse. Über 1.500 Projekte sprechen für sich. Mehr ...
Der Inquery Survey Server
ist eine äußerst leistungsfähige Lösung zur Befragung von Kunden, Mitarbeitern, Führungskräften (360 Grad Feedback), Seminarteilnehmern und anderen Gruppen.
Die Befragungen können dabei online, papiergestützt, über das Telefon oder in jeder beliebigen Kombination erfolgen und jederzeit präsentationsfähig ausgewertet werden. Mit Plug-ins ermöglichen wir Ihnen selbst individuelle Reports auf Knopfdruck. Mehr ...
Intrafox Complaint Manager
Der Intrafox Complaint Manager bildet Ihren Beschwerdemanagement-Prozess vollständig ab, von der Beschwerdestimulierung über die komplette Kommunikation bis zum Managen von Maßnahmen.
Dabei bleiben Sie flexibel wie mit keinem anderen System. Sie können die standardisierten Voreinstellungen des Systems nutzen. Oder Sie passen Abläufe, Kategorien, Formulare, Eskalationsstufen und was immer Sie möchten an Ihre Anforderungen an – eigenständig und während des Betriebs. Und: Intrafox lässt sich einfach um ein professionelles Ideenmanagement erweitern. Mehr ...
