Gratis Know-how & Best-Practice
Kompetenzmodell und Fragenkatalog zum 360° Feedback
Wir haben ein Kompetenzmodell mit Fragenkatalog und Formulierungsvorschlägen zum 360° Feedback entwickelt, das wir Ihnen hier vorrstellen. Das "Ulmer Kompetenzmodell" getaufte Modell, basiert - ohne Anspruch auf Vollständigkeit - auf fünf Dimensionen, die wir besonders wichtig für die Bewertung der Führungskompetenz erachten.
Im Vergleich zu anderen Modellen lassen die Formulierungen des Ulmer Kompetenzmodells besonders präzise und sehr gut vergleichbare Bewertungen zu. Die Nutzung - auch auszugsweise - ist bei Nennung der Quelle honorarfrei. Details dazu finden Sie auch direkt im Dokument.
Kunden richtig befragen!
Über Kundenbefragungen wird viel geschrieben: Warum Unternehmen ihre Kunden befragen sollen, wonach sie fragen können und was sie mit all den Ergebnissen schließlich anfangen können. Doch wie die Verantwortlichen eine Kundenbefragung aufsetzen und durchführen, dazu erfahren die Leser wenig. Mit diesem Beitrag schaffen wir Abhilfe.
Ein sensibles Thema: Mitarbeiterbefragungen
Mitarbeiterbefragungen sind ein sensibles Thema. Einerseits kann man nicht auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter eingehen, ohne diese zu kennen. Andererseits dürfen die Ergebnisse nicht dazu führen, dass einzelne Mitarbeiter Nachteile befürchten müssen. Deshalb haben wir viele hundert unserer Projekte analysiert und einige erfolgsrelevante Faktoren identifiziert. Herausgekommen ist ein Best-Practice-Ansatz, mit dem wir Ihre Projekte sicher zum Erfolg führen.