Kundenzufriedenheitsanalyse
Software für Ihre Kundenbefragungen
Die wesentlichen Features für das Gelingen einer Kundenzufriedenheitsanalyse: mit geeigneter Software schnell, effizient und professionell zum Erfolg.
The customer is our business, not the product", schreibt der amerikanische Wirtschaftwissenschaftler Peter Drucker. Doch wissen Sie, wie zufrieden Ihre Kunden mit Ihren Produkten und Dienstleistungen sind?
Die Kundenzufriedenheits-Analyse ist ein wertvolles Instrument für die Unternehmens- und Marketingsteuerung. Und: Eine Kundenzufriedenheitsanalyse ist keineswegs umständlich und teuer - wenn sie mit einer elektronischen Lösung wie dem Inquery Survey Server durchgeführt wird.
Sie profitieren dann unter anderem von folgenden Features:
- Kundenzufriedenheitsanalyse im Corporate Design
Bilden Sie Ihre Fragebögen exakt in Ihrem Corporate Design ab. - Sicherheit
Wichtig für die Akzeptanz bei online Kundenzufriedenheitsanalysen: Inquery verfügt u.a. über verschlüsselte Datenübertragung und ein professionelles Berechtigungssystem. - Internationalität
Die für Ihre Kundenzufriedenheitsanalysen eingesetzte Software sollte nicht nur alle internationalen Zeichensätze unterstützen, sondern auch über Schnittstellen für Übersetzungsdateien verfügen. - Flexibler Zugang
Als einzige Lösung am Markt erlaubt Ihnen Inquery mehrere parallele Zugänge auf eine einzelne Befragung, beispielsweise per E-Mail-Link und online direkt auf einer Website. - Kampagnenmanagement
Für personalisierte Einladungen und Reminder - zum Beispiel nur an diejenigen, die noch nicht geantwortet haben - bietet Inquery ein automatisiertes Kampagnenmanagement. - Auswertungen
Sofort verfügbar: Die Auswertungen in Inquery sind differenziert, aussagefähig, visualisiert und setzen kein Statistik-Studium voraus.
Mit dem Inquery Survey Server steht Ihnen für Ihre Kundenzufriedenheitsanalyse eine Software zur Verfügung, die alle technischen Voraussetzungen für eine reibungslose Durchführung bietet.
