Der Intrafox Complaint Manager
Reklamationsmanagement, Beschwerde-management und Ideenmanagement
Die Idee. Lizenzierungsmodelle. Die wichtigsten Eigenschaften im Überblick.
Der Intrafox Complaint Manager ist die führende Lösung zur Erfassung, Bearbeitung und Auswertung von Beschwerden, Reklamationen, Lob und Ideen. Die Stärken des Intrafox Complaint Managers liegen
- in der einfachen Handhabung
- einer hohen Wirtschaftlichkeit durch standardisierte und automatisierte Prozesse
- einer flexiblen Anpassung an unterschiedliche Unternehmensstrukturen, die vom Anwender dynamisch an neue Gegebenheiten angeglichen werden können
- sowie umfangreichen Möglichkeiten der Auswertung und Dokumentation
Genau so flexibel, wie die Lösung, ist auch ihr Lizenzmodell
Ob Sie den Intrafox Complaint Manager unbefristet oder jährlich lizenzieren, in Ihrem Unternehmen betreiben oder bei uns hosten: In der Entscheidung sind Sie frei.
Unbefristete Lizenz | Jahres-Lizenz | Hosted Intrafox | |
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Zeitlich unbegrenzte Nutzung |
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Unbegrenzte Vorgänge |
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Voller Funktionsumfang |
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Datenlagerung / Betrieb durch | Lizenznehmer | Lizenznehmer | Inworks |
Hosting | optional | optional |
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Softwarewartung & Update | Wartungsvertrag |
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Die wichtigsten Vorteile auf einen Blick
- Umfassender Funktionsumfang
- Universell einsetzbar für Beschwerden, Reklamationen, Ideen
- Unterstützung von individuellen Organisationsstrukturen
- Hohe Flexibilität, selbständig einstellbar auf Ihre Bedürfnisse
- Hohe Benutzerfreundlichkeit, kurze Einarbeitungszeit
- Lückenlose Protokollierung aller Arbeitsschritte und Änderungen
- Umfangreiche Auswertungsfunktionen
- Benutzerdefinierte Reports
- Individuelle Report-Plugins
- Professionelle Datenbanken und Benutzermanagement
- Anbindungsmöglichkeit an CRM- & ERP-Systeme
- Webbasierte Software (keine Arbeitsplatzinstallationen, zentrale Administration)
- Funktionssicher auf jedem gebräuchlichen Standardbrowser, ohne Plugins
