Fachartikel zu Intrafox Health Care in der "Arzt und Krankenhaus"

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Ende 2006 beschloss die Gesundheit Nordhessen (GNH) mit Sitz in Kassel daher, ein holdingweit einheitliches Beschwerdemanagement für ihre Kliniken einzuführen. Das Ziel: alle Beschwerden und Anregungen in den sechs Akutkrankenhäusern der GNH systematisch und zeitnah zu erfassen, detailliert zu kategorisieren, zu bearbeiten und den Patientinnen und Patienten eine abgestimmte Rückmeldung zu geben.

(Quelle: Arzt und Krankenhaus 6/2010)

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