Intrafox Complaint Manager 3.0.1
Der Intrafox Complaint Manager erscheint in der Version 3.0.1. Ein bedeutender Schritt, wurden doch viele Bereiche neu entwickelt und verbessert.
Die Zuordnung von Vorgängen zu Personen wurde komplett überarbeitet: Vorgänge können nun mit mehreren Kontakten (z.B. assoziierte Personen) verknüpft werden. Die Rollen im Kontext mit dem Vorgang können hierzu frei definiert werden (z.B. Beschwerdeführer, rechtlicher Vertreter). Gleiches gilt für die Kontaktarten, welche die verwendeten Felder des jeweiligen Datensatzes beschreiben (z.B. Personen-, Firmen- oder beliebiger Objektdatensatz).
Gemeinsam mit konfigurierbaren Listen und Suchfeldern - sowie überarbeiteten Editoren zur Individualisierung der Benutzeroberfläche - macht dies Intrafox zur derzeit sicher flexibelsten Lösung für Beschwerde-, Ideen- und Fehlermanagement.