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Mitarbeiterbefragung Übersicht

Wir verfügen über die notwendige Erfahrung und Kompetenz um jede Mitarbeiterbefragung erfolgreich durchzuführen.

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Die Bindung wertvoller Mitarbeiter, der Gewinn dringend benötigter Fachkräfte, sowie die Eindämmung der Mitarbeiterfluktuation oder des Krankenstandes stellen oftmals eine Herausforderung dar. Durch Mitarbeiterbefragungen lernen Sie die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter kennen und können entsprechende Maßnahmen einleiten.

Mitarbeiterbefragung Ziele und Motivation

  • Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit
  • Senkung der Mitarbeiterfluktuation
  • Senkung des Krankenstandes
  • Erhöhung der Mitarbeitermotivation
  • Verbesserung des Betriebsklimas
  • Verbesserung der Führungskompetenz
  • Verbesserung des Unternehmensimage

Durchführung einer Mitarbeiterbefragung

Sie planen eine Mitarbeiterbefragung, wissen aber nicht genau wie Sie vorgehen sollen? Dann achten Sie auf folgende Punkte:

Konzeption der Mitarbeiterbefragung

  • Einbindung aller Projektbeteiligten
  • Festlegung der Ziele und des Informationsbedarfs der Mitarbeiterbefragung
  • Festlegung der Rahmenbedingungen (z.B. online, Papier oder kombinierte Befragung)
  • Festlegung der Vorgehensweise
  • Regeln zur Gewährleistung der Anonymität

Umsetzung & Durchführung der Mitarbeiterbefragung

  • Bereitstellung der IT-Infrastruktur
  • Umsetzung des Fragebogens im Corporate Design Ihres Unternehmens
  • Druck & Logistik der Papier-Fragebögen (falls Papierbefragung gewünscht)
  • Einladung der Mitarbeiter
  • Erfassung der Papier-Fragebögen im System (falls Papierbefragung gewünscht)

Auswertung & Follow-up Maßnahmen der Mitarbeiterbefragung

  • Auswertung Ihrer Mitarbeiterbefragung nach den gewünschten Differenzierungsmerkmalen
  • Erstellung von selbsterklärenden Ergebnisberichten
  • Interpretation der Ergebnisse und Aufzeigen von Ursachen und Gründen
  • Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Priorisierung der Maßnahmenumsetzung nach dem Pareto-Prinzip

Unterstützung bei der Teilnehmerkommunikation

  • Vorankündigung der Mitarbeiterbefragung
  • Interne Bewerbung der Befragung z.B. durch Flyer, Plakate
  • Einladung der Mitarbeiter und Erinnerung an die Mitarbeiterbefragung
  • Kommunikation der Ergebnisse
  • Kommunikation der Maßnahmen
  • Ab der 2. Befragung: Kommunikation der Wirksamkeit von Maßnahmen

Tipps zur Mitarbeiterbefragung

Mitarbeiterbefragungen sind ein sensibles Thema. Einerseits kann man nicht auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter eingehen, ohne diese zu kennen. Andererseits dürfen die Ergebnisse nicht dazu führen, dass einzelne Mitarbeiter Nachteile befürchten müssen. Und schließlich führt eine schlechte Durchführung auch zu einem Imageverlust im Unternehmen. Folgende Tipps sollten Sie beachten:

  • Informationsbedarf der Mitarbeiterbefragung definieren
  • Holen Sie alle Beteiligten mit ins Boot
  • Anonyme Durchführung
  • Informieren Sie Ihre Mitarbeiter rechtzeitig über die Befragung
  • Fragebogen richtig konzipieren (Was möchten Sie wissen?)
  • Einfach, übersichtlich und ein geringer Aufwand bei der Teilnahme
  • nachvollziehbare und verständlich illustrierte Auswertung
  • realistische Follow-up Maßnahmen

Mitarbeiterbefragung Muster

Es gibt keinen allgemeingültigen Fragebogen zur Mitarbeiterbefragung. Je nach Ziele, Informationsbedarf und Leitbild eines Unternehmens sieht der Fragebogen zur Mitarbeiterzufriedenheit entsprechend anders aus.

Mitarbeiterbefragung - Unsere Leistungen

  • Startworkshop zur Klärung von Zielsetzung und Informationsbedarf
  • Durchführungskonzeption
  • Fragebogenentwicklung
  • Unterstützung zur Teilnehmerkommunikation
  • Durchführung der Befragung (Online, Papier, Hybrid)
  • Reporting
  • Empfehlung von Follow-up Maßnahmen

Broschüre

In unserer Broschüre sind alle Informationen zur Mitarbeiterbefragung kompakt zusammengefasst.

Download (PDF 2 MB)

10 Tipps zur Mitarbeiterbefragung

Best Practice-Ansatz zur Durchführung und Umsetzung Ihrer Mitarbeiterbefragung.

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