Umfrage Software

Der Inquery Survey Server ist die Software für betriebliche Befragungen und Plattform für maßgeschneiderte Kundenprojekte

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Mehr als eine Umfrage Software

Der Inquery Survey Server ist wahrscheinlich die flexibelste und umfangreichste Umfrage Software für betriebliche Befragungen. Damit realisieren Sie sowohl Standartprojekte, als auch komplexe Feedbackprozesse mit spezifischen Anforderungen, wie z.B. automatisierte 360-Grad-Feedbacks oder Touchpoint-Measurements mit automatisiertem NPS.

Inquery Survey Server - Mehr als eine Umfrage Software

Webbasiert

Der Inquery Survey Server ist eine durchgängig webbasierte Umfrage Software, die ohne Arbeitsplatzinstallation auf allen gängigen Webbrowsern funktioniert. Die Benutzeroberfläche steht in Deutsch und Englisch zur Verfügung, Befragungen sind in allen weltweiten Sprachen möglich.

Datenspeicherung Inhouse & Hosting

Sie können die Umfrage Software wahlweise zeitlich unbefristet oder jährlich lizenzieren und selbst in Ihrem Unternehmen betreiben. Alle Daten liegen dann bei Ihnen. Alternativ dazu können Sie ein bei uns gehostetes System nutzen.

Sicherheit

Umfangreiche Sicherheitsfunktionen der Umfrage Software, wie z.B. verschlüsselte SSL-Datenübertragung, Passwortmanagement, manipulationssichere Auswertungszugänge, Berechtigungssystem mit Rollenkonzept u.v.m. sorgen dafür, dass Ihre Daten rundum geschützt sind.


Nummer 1 Software für die Realisierung von kundenspezifischen Feedbackprozessen

Egal welche Anforderungen Sie innerhalb Ihres betrieblichen Feedbackprojekts haben: Mit der flexiblen Software Inquery Survey Server bleiben keine Wünsche offen.

Automatisierte Prozesse

Mit Inquery steuern Sie zahlreiche Feedbackprozesse automatisiert. Dazu zählen z.B. ereignisgesteuerte Befragungen mit automatisierter Aussendung, sich häufig wiederholende Feedback-Prozesse und komplexe Befragungen mit vielen Akteuren.

Individualisierung

Inquery bietet eine ganze Reihe an Möglichkeiten der Individualisierung: Von individuellen Elementen für Fragebögen über maßgeschneiderte Auswertungen auf Knopfdruck bis hin zu einzigartigen Benutzerdialogen. Über individuell angefertigte Dashboards können Sie z.B. Ihren Feedbackprozess verwalten und auswerten.

Versionsstabil

Alle kundenspezifischen Projekte in Viper sind versionsstabil und stehen Ihnen auch bei künftigen Versionen des Inquery Survey Servers zur Verfügung. Ohne, dass es einer Anpassung bedarf!

Software Made in Germany

Der Inquery Survey Server wird von unseren Mitarbeitern in Deutschland konzeptioniert und programmiert. So erhalten Sie eine qualitativ hochwertige Software, die stetig weiterentwickelt wird.

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Umfragen erstellen

Der Inquery Survey Server verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche mit einer Fülle an Funktionen und Gestaltungsmöglichkeiten. Damit erstellen Sie schnell Ihren professionellen und effizienten Fragebogen.

Inquery Fragebogeneditor

Fragebogeneditor

Der Inquery Survey Server ist intuitiv bedienbar und bietet eine ganze Fülle an Funktionen um die Arbeit zu erleichtern. Für eine kurze Einarbeitungszeit sorgt der »What You See Is What You Get«- Fragebogeneditor, mit dem Sie immer wissen, wie der Fragebogen aussehen wird. Tooltips fungieren als Online-Hilfe und erklären direkt in der Umfrage Software die einzelnen Funktionen. Fragebogenelemente können bequem via drag & drop bearbeitet werden.

Umfrage gestalten

Die vielfältigen Layout- und Gestaltungs- möglichkeiten sorgen dafür, dass der Fragebogen genau Ihren Vorstellungen bzw. dem Corporate Design Ihres Unternehmens entspricht. Dafür steht in der Umfrage Software ein eigener Bereich zur Verfügung, in dem Sie Ihre Designvorlagen in HTML gestalten oder vorhandene Vorlagen nach Ihren Wünschen umgestalten können. Einmal hochgeladen, stehen Ihre Grafikdateien im systemeigenen Medienkatalog jederzeit für Ihre Online Umfragen zu Verfügung.

Zielgruppengerechte Fragebögen

Passen Sie die Online Umfrage individuell an Ihre Zielgruppe an. So erhält z.B. die Zielgruppe nur die Fragen, welche für sie auch tatsächlich relevant sind. Dafür stehen Ihnen in Inquery z.B. Sprünge, Verzweigungen, Sortierungen (zufällige Rotation von Antwortoptionen und Items), Plausibilitätsprüfungen, Rückbezüge auf Teilnehmerangaben an beliebigen Stellen im Fragebogen und Sichtbarkeitsregeln zur Verfügung.

Beliebige Fragetypen

Für einen professionellen und teilnehmerfreundlichen Fragebogen bildet die Befragungssoftware alle gängigen Fragetypen, Skalen und Darstellungsformen flexibel ab: z.B. geschlossene, halboffene und offene Fragetypen, Matrixfragen in beliebig vielen Dimensionen, Polaritätenprofile, alle Skalen, uvm.

Mehrsprachige Befragungen

Durch den UNICODE-Standard stellen Sie Ihre Online Umfrage in jedem beliebigen Zeichensatz dar, z. B. in Arabisch. Übersetzungsdateien können schnell in die Umfrage Software importiert werden.

Unbegrenzte Befragungen

Bei der Lizenzierung des Inquery Survey Servers sind Sie in der Nutzung vollkommen flexibel und können beliebig viele Umfragen erstellen. Natürlich ist dabei auch die Anzahl der Teilnehmer und Fragen unbegrenzt.


Riesiges Angebot an Schnittstellen

Der Inquery Survey Server verfügt über eine Vielzahl an systemseitigen Schnittstellen. So können nahezu alle erdenkbaren Geschäfts- und Feedbackprozesse realisiert und nahezu alle Drittsysteme, z.B. ERP- oder CRM-Systeme, angebunden werden. Alle Schnittstellen können via Viper angesteuert werden, etliche davon werden auch direkt über die Administrations- oder Benutzeroberfläche genutzt.

Viper ist eine fest im Inquery Survey Server integrierte Programmierschnittstelle mit der gleichnamigen objektorientierten Skriptsprache. Viper ist darauf ausgelegt, sowohl einfache Berechnungsformeln als auch die komplexesten Prozess- und Applikationssteuerungen zu ermöglichen. Damit werden Kommunikations- oder Eskalationsschritte per E-Mail ebenso gesteuert, wie das Verhalten eines Fragebogens, die automatische Erzeugung von vordefinierten Reports, deren Verteilung oder die Anbindung an Drittsysteme.

Die Konfiguration bzw. Hinterlegung von Code-Modulen unterliegt der Rechteverwaltung des Inquery Survey Servers und erfolgt direkt über die Benutzeroberfläche der Software. Viper wird in einer sicheren sogenannten „Sandbox“ ausgeführt.


individuelle Praxisbeispiele

  • Dashboard zur Messung des Net Promoter Scores

  • individuelles Dashboard zum 360-Grad-Feedback

  • Ermittlung der Vollständigkeit von Projekten und Aufgaben über Inquery

Umfragen durchführen

Mit dem Inquery Survey Server führen Sie Ihre Befragungen funktionssicher und komfortabel durch. Auf Wunsch auch über mehrere Kanäle.

Inquery Fragebogen

Befragungen auf allen Medien

Mit der Umfragesoftware erreichen Sie Ihre Teilnehmer per E-Mail, über Ihren Internetauftritt, via Intranet, per Terminal, Computer, Tablet, Smartphone – oder auch mit Papierfragebögen. Bei telefonischen Umfragen werden Sie durch ein komfortables Kontaktmanagement unterstützt. Alle Kanäle lassen sich parallel einsetzen.

Teilnehmermanagement

Mit dem Modul Teilnehmer- und Kampagnen- management steuern Sie souverän die Verteilung der elektronischen Fragebögen an Ihre Teilnehmer. Die Teilnehmerdaten importieren Sie einfach als CSV-Datei in die Umfragesoftware. So stehen sie zur weiteren Verwendung direkt im System zur Verfügung. Die Prüfung auf ungültige E-Mail-Adressen oder Dubletten beim Datenimport erledigt die Befragungssoftware.

Einladung

Innerhalb der Online Umfrage erhalten Ihre Teilnehmer auf Knopfdruck jeweils eine E-Mail mit Link zum Fragebogen. Vielfältige Sendeoptionen garantieren, dass die richtigen Einladungen und Reminder bei den richtigen Empfängern ankommen, und verhindern unnötige oder gar doppelte E-Mails. Die Anschreiben können in der Befragungssoftware personalisiert sowie in unterschiedlichen Sprachen versendet werden.

Anonyme Befragung

Nutzen Sie die sicheren, anonymen Verfahren zur Verhinderung von Mehrfachteilnahmen via Cookies, verschlüsselter und eindeutiger Link, Passwort- und TAN-Verfahren oder External ID.

Komfortables Ausfüllen

Die Teilnehmer können das Ausfüllen des Fragebogens jederzeit unterbrechen und später an der betreffenden Stelle wieder aufnehmen. Am Ende der Befragung kann jeder Teilnehmer ein Belegexemplar, des von ihm ausgefüllten Fragebogens, im PDF-Format herunterladen.

Hosting oder eigener Server

Sie können die Umfrage Software bei uns hosten oder selbst in Ihrem Unternehmen betreiben. Unsere Server befinden sich ausschließlich in Deutschland und Ihre Daten sind nach § 4e Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) geschützt.

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Umfragen auswerten

Durch die umfangreichen Auswertungsfunktionen des Inquery Survey Servers erhalten Sie schnell und zuverlässig die benötigten Umfrageergebnisse.

Inquery Auswertung

Umfragen auswerten in Echtzeit

Die Ergebnisse der Befragung stehen Ihnen in der Umfragesoftware, innerhalb des Statistik-Centers, zur Verfügung. Sehen Sie die Ergebnisse bereits während der Feldzeit ein. Für den Import des Feedbacks aus Papierfragebögen steht eine Importschnittstelle zur Verfügung.

Auswertungsfunktionen

Die Online-Auswertung der Umfrage Software bietet zahlreiche Funktionen: Feldbericht mit zeitlicher Verteilung der Teilnahmen und Abbruchstatistik sowie Antworthäufigkeiten mit Standardabweichungen und Mittelwerte. Erstellen Sie Kreuztabellen und lassen Sie sich die Verbatims (Freitextangaben) ausgeben. Mit beliebig vielen differenzierten Auswertungszugängen sorgen Sie dafür, dass jeder nur Zugriff auf die ihn betreffenden Ergebnisse bekommt.

Ergebnisfilter

Die Umfragesoftware erlaubt umfassende Filtermöglichkeiten: Filtern Sie die Umfrageergebnisse z.B. nach Teilnehmerantworten, Zeiträume, Sprachversionen oder sortieren Sie so abgebrochene Fragebögen heraus. Kombinieren Sie die Filtereinstellungen miteinander und speichern Sie diese zum späteren Gebrauch. Kombinieren Sie die Auswertungszugänge mit den Filterprofilen und stellen Sie so Ihren Mitarbeitern spezifische Ergebnisse, z.B. der entsprechenden Organisationseinheit bereit.

Datenexport

Exportieren Sie die Ergebnisse der Umfrage jederzeit nach CSV, Excel, XML, SPSS oder PDF. So stehen Ihnen die Rohdaten und Antworthäufigkeiten auch offline zur Verfügung.

Umfrageergebnisse zusammenführen

Oftmals werden unterschiedliche Befragungen mit verschiedenen Zielgruppen durchgeführt, die sich in einem Teil der Fragen überschneiden. Die Befragunssoftware erlaubt dank einzigartiger Funktionalität die Auswertung und den Vergleich dieser Schnittmengen direkt in Inquery.

Individuelle Auswertung

Sollten Sie eine Funktion in unserem umfangreichen Statistik-Center vermissen, dann nutzen Sie unsere Add-on-Technologie und lassen Sie sich Ihr eigenes Auswertungs-Add-on erstellen. Dadurch erhalten Sie Ihren ganz individuellen Report auf Knopfdruck.

Systemvoraussetzungen

Unterstützte Server-Betriebssysteme

  • Windows
  • RHEL / CentOS Linux und Derivate SLES
  • Andere Linux Distributionen und Betriebssysteme auf Anfrage

Unterstützte Datenbanken

  • Oracle
  • MSSQL
  • MySQL
  • Andere Datenbanken auf Anfrage

Unterstützte Browser zur Softwareanwendung, u.a.

  • MS Internet Explorer
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari
  • Google Chrome
  • Andere Webbrowser auf Anfrage

Das Ausfüllen des Fragebogens ist mit allen gängigen Browsern möglich.

Broschüre

In unserer Broschüre sind alle Informationen kompakt zusammengefasst.

Herunterladen (PDF 1 MB)

Kontakt

Sie haben Fragen zu unserer Software oder möchten den Inquery Survey Server testen? Dann nutzen Sie unser Kontaktformular.

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