Qualitätsmanagement-Software

Intrafox vereint die Module Beschwerde-, Reklamations-, Ideen-, Audit-, Risiko- und Dokumentenmanagement in einer QM-Software.

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Kontinuierliche Verbesserung mit System

Intrafox ist eine modular aufgebaute QM Software. Sie vereint Ihren kontinuierlichen Verbesserungsprozess: von der Meldung der Verbesserungspotentiale, wie Ideen oder Beschwerden, über die verschiedenen Feedbackkanäle bis hin zum Management von Maßnahmen und deren Überprüfung in einem einzigen System.


Modularer Aufbau der QM Software

Intrafox besteht aus unterschiedlichen Modulen und kann für einzelne Anwendungszwecke sowie als Komplettlösung genutzt werden.

Intrafox Kontinuierliche Verbesserung

Beschwerdemanagement

Mit dem Beschwerdemanagement von Intrafox haben Sie Lob und Beschwerden immer im Blick und sparen Zeit.

zum Beschwerdemanagement

Reklamationsmanagement

Mit der QM Software lassen sich Reklamationen strukturiert erfassen sowie einfach bearbeitet und auswerten.

zum Reklamationsmanagement

Ideenmanagement

Optimieren Sie Ihre Prozesse und Produkte und erhöhen Sie mit dem Ideenmanagement die Wirtschaftlichkeit Ihres Unternehmens.

zum Ideenmanagement

Auditmanagement

Damit haben Sie Ihre Prozess- und Systemaudits stets im Griff und sind immer optimal vorbereitet.

zum Auditmanagement

Dokumentenlenkung

Steuern Sie mit geringem Aufwand den gesamten Dokumentenlebenslauf.

zur Dokumentenlenkung

Risikomanagement

Sichern Sie den langfristigen Erfolg und den Bestand Ihres Unternehmens durch ein professionelles Risikomanagement ab.

zum Risikomanagement

Software Made in Germany

Intrafox wird von unseren Mitarbeitern in Deutschland konzeptioniert und programmiert. So erhalten Sie eine qualitativ hochwertige Software, die stetig weiterentwickelt wird.

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Merkmale der QM-Software auf einen Blick

Wählen Sie zwischen flexiblen Lizenzmodellen oder einem gehosteten System- Zu allen Themen erhalten Sie von uns neben dem passenden Softwaremodul auch kompetente Beratungs- und Dienstleistungen.

Webbasiert & Mehrsprachig

Die Qualitätsmanagement Software ist ein vollständig webbasiertes System, welches keine Arbeitsplatzinstallation oder eine weitere Software benötigt. Eine zweisprachige Programmoberfläche erlaubt die Nutzung in Deutsch und Englisch.

Berechtigungssystem mit Rollenkonzept

Die QM Software unterstützt die Abbildung von Organisations- und Teamstrukturen. Durch die Abbildung der Bearbeiterteams in Intrafox sind die Verantwortlichkeiten stets klar definiert.

Anpassung an Ihre Bedürfnisse

Sie haben die Möglichkeit die QM Software genau an Ihre Anforderungen anzupassen oder voreingestellte Abläufe zu nutzen. So kann fast jedes Feld und jede Beschriftung in der Benutzeroberfläche geändert werden. Auch Erfassungsformulare, Masken, Listen, Kategorien, Auswertungen etc. können flexibel gestaltet werden.

Automatisierung

Gerne passen wir in der Qualitätsmanagement Software Automatisierungsprozesse, Eskalationsschritte, Workflows und automatische Benachrichtigungen an Ihre Bedürfnisse an.

Anbindung

Intrafox verfügt über eine Vielzahl an systemseitigen Schnittstellen. So ermöglicht es z.B. die Anbindung an Acitve Directory/LDAP zur sofortigen Integration aller Mitarbeiter. Sowie eine Anbindung an die von Ihnen verwendeten Softwaresysteme wie ERP und CRM. Damit können Sie z.B. Ihre Kundenstammdaten automatisch und zyklisch mit den Daten aus der QM Software abgleichen.

Normen und Gesetze

Die Qualitätsmanagement Software unterstützt Sie bei der Erfüllung der Anforderungen aus den Qualitätsregelwerken, wie z.B. DIN EN ISO 9001:2008 und EFQM.

Beratungs- und Dienstleistungen

Nutzen Sie zu jeder Lösung unsere umfangreichen Beratungs- und Dienstleistungen (z.B. Organisations- und Prozessberatung, Implementierung der Software etc.). So können Sie mit Ihrer Lösung schnell produktiv arbeiten.

Sicherheit

Damit Ihre Daten rundum geschützt sind verfügt Intrafox über umfangreiche Sicherheitsfunktionen, z.B. verschlüsselte Datenübertragung, Passwortmanagement, Berechtigungssystem mit Rollenkonzept uvm.

Lizenz & Hosting

Sie können die QM Software auf Ihrer eigenen Hardware oder auf einem von Inworks gehosteten Server betreiben. Für die Lizenzierung der Software bieten wir unterschiedliche Möglichkeiten an.


Hosting oder eigener Server

Sie können die Qualitätsmanagement-Software bei uns hosten oder selbst in Ihrem Unternehmen betreiben. Unsere Server befinden sich ausschließlich in Deutschland und Ihre Daten sind nach § 4e Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) geschützt.

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Modulübergreifendes Maßnahmenmanagement

Nutzen Sie den Input der verschiedenen Feedbacksysteme (z.B. Beschwerden, Ideen) für modulübergreifend abgestimmte Maßnahmen.

intrafox maßnahmenmanagement

Leiten Sie aus dem Feedback der verschiedenen Intrafox-Lösungen (z.B. aus Beschwerden, Reklamationen oder Ideen) modulübergreifende Maßnahmen ab. Halten Sie in der QM Software für jede Maßnahme eigene Verantwortliche und Termine fest und verknüpfen Sie alle Maßnahmen mit den relevanten Vorgängen. Mit einem Klick greifen Sie auf die zugrundeliegenden Vorgänge und informieren die betreffenden Kunden über erfolgte Verbesserungsmaßnahmen. Das Maßnahmenmanagement ist in den einzelnen Modulen ohne Zusatzkosten enthalten.

Die Wirksamkeit von Maßnahmen kann in der Qualitätsmanagement Software u.a. mittels Audits überprüft und sofort dokumentiert werden. Die aus den Maßnahmen abgeleiteten Dokumente, wie z.B. Verfahrensanweisungen, Richtlinien oder Checklisten kommunizieren Sie via Dokumentenlenkung bequem an alle relevanten Mitarbeiter.

Systemvoraussetzungen

Unterstützte Server-Betriebssysteme

  • Windows
  • RHEL / CentOS Linux und Derivate SLES
  • Andere Linux Distributionen und Betriebssysteme auf Anfrage

Unterstützte Datenbanken

  • Oracle
  • MSSQL
  • MySQL
  • Andere Datenbanken auf Anfrage

Unterstützte Browser zur Softwarebedienung, u.a.

  • MS Internet Explorer
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari
  • Google Chrome

Broschüre

In unserer Broschüre sind alle Informationen kompakt zusammengefasst.

Download (PDF 1 MB)

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