Wir haben den neuen Beschwerdemanagement Benchmark 2020 am 12.November auf der Mitgliederversammlung des Bundesverbands Beschwerdemanagement im Gesundheitseinrichtungen e.V. (BBFG) präsentiert. Die Studie zur Beschwerdemanagementsituation in Krankenhäusern in Deutschland, Österreich der Schweiz und Luxemburg wird seit 2013 gemeinsam mit dem BBfG und dem Deutschen Krankenhausinstitut (DKI) nun zum 7. Mal durchgeführt.
Bei Interesse am Beschwerdemanagement Benchmark nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.