Safety Management System (SMS) für die Luftfahrt
Safety – Informationssicherheit – Compliance – QM
Integrierte Software als Safety Management System für die Organisation und den Betrieb von Luftfahrtbetrieben, insbesondere im Hinblick auf die Sicherheits- und Betriebsorganisation gem. EASA-Verordnung (EU) Nr. 965/2012 Part-ORO. Safety Reporting, Safety-Bulletin, ISMS, Risikomanagement, Change-Management und mehr – alles in einer einzigen Software-Suite.
Luftfahrtbetrieb (Air Operator)| Wartung (CAMO) | Schulungsbetrieb (FTO/ATO) | Hersteller (DOA/POA)
Integriertes Safety Management System (SMS) für die Luftfahrt
Intrafox ist ein Integriertes Managementsystem für die Erkennung, Überwachung und Minimierung von sicherheitsrelevanten Risiken durch den luftfahrttechnischen Betrieb. Die modular aufgebaute Software-Suite beinhaltet die Managementsysteme SMS mit Safety Reporting und Safety-Bulletin, das ISMS mit Assetmanagement, sowie alle wichtigen Schnittstellenthemen. Intrafox vernetzt alle diese Themen in einer einzigen Software.
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Alle relevanten Betriebsbereiche
Wir helfen Ihnen bei der Erfüllung der umfangreichen europäischen und internationalen Anforderungen für die verschiedenen Betriebsbereiche, z.B.:
Luftfahrtbetrieb (Air Operators)
Vollständige Integration von Safety Management, Informationssicherheitsmanagement, Risikomanagement, Management of Change u.v.m. Erfüllung der EASA Part-OPS und ICAO Annex 6, 19. Unterstützung der operationellen Sicherheit.
Wartungsbetrieb (CAMO)
Einhaltung der Anforderungen aus EASA Part-CAMO, Part-M und Part-145 sowie ICAO Annex 19. Proaktives Management von Lufttüchtigkeitsrisiken, Gewährleistung von Safety und Informationssicherheit.
Schulungsbetrieb (FTOs / ATOs)
Unterstützung der Lizenz- und Schulungsvorgaben gemäß EASA Part-FCL und ICAO Annex 1. Sicheres und strukturiertes Management Ihrer Lehrpläne und Prüfungsdokumentation.
Herstellungsbetrieb (Design und Produktion)
Qualitätsmanagement in Design- und Produktionsprozessen sowie Risiko- und Maßnahmenmanagement bei Änderungen. Vollständige Abdeckung der EASA Part 21 (DOA/POA), der zugehörigen Certification Specifications (CS), AMC´s sowie ICAO Annex 19.
Produktinformationen
Intrafox Safety Management System für die Luftfahrt
- Web-basierte, integrierte Safety Management Software
- Modular aufgebaut mit SMS, ISMS, Organisations-Risikomanagement, Management of Change, Maßnahmenverfolgung, Auditmodul (mit Audit-App) und mehr
- Erweiterbar um Dokumentenlenkung, Chancenmanagement und Compliance-Module
- Optional: Integriertes CIRS Modul für Luftrettung / Patiententransport
- Inkl. Software-Anpassung (z.B. Organisations- und Prozessstruktur)
- Optional: Weitere Individualisierung, z.B. individuelle Reports
Safety Reports & Safety Bulletin
Das Intrafox Safety Management System ermöglicht die niederschwellige, strukturierte Erfassung von Sicherheitsvorfällen, deren Kategorisierung z.B. nach Meldepflicht, Ursache, Dirty Dozen, HFACS usw. Die Kommunikation erfolgt direkt über das System, z.B. das Einholen von Stellungnahmen oder das Teilen von Meldungen mit Experten oder den „nominatet persons“. Die Vorfälle können im Safety Bulletin im Intrafox Portal rein digital oder als druckbares Dokument geteilt werden. Meldepflichtige Vorfälle können auf Knopfdruck als Aviation Reporting an die ECCAIRS Plattform übermittelt werden.
ECCAIRS 2 Schnittstelle
Als Luftfahrtunternehmen müssen meldepflichtige Vorkommnisse gemäß EU-Verordnung Nr. 376/2014 der zuständigen nationalen Behörde (z.B. dem LBA in Deutschland) innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden melden. Mit Intrafox können Sie Berichte auf Knopfdruck direkt über die Software melden, den Status ändern oder abschließen.
Weitere Intrafox Module für die Luftfahrt
Unterteilt in die Bereiche Informationssicherheit nach EASA Part-IS, Themenübergreifende Module, Compliance, Qualitymanagement und optional Patiententransport / Luftrettung.
Informationssicherheit nach EASA Part-IS
Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS)
Das Intrafox ISMS ermöglicht Luftfahrtbetrieben die effiziente Erfüllung der strengen Cybersecurity-Anforderungen der EASA Part-IS, indem sie Sicherheitsrichtlinien zentral verwaltet, Compliance-Kontrollen automatisiert und kontinuierliche Risikobewertungen strukturiert abbildet. Mit Intrafox reduzieren Sie den administrativen Aufwand durch lückenlose Dokumentation und revisionssichere Audits, reagieren schnell und nachvollziehbar auf Informationssicherheitsvorfälle und schaffen maximale Transparenz.
Assetmanagement (IS)
Unser an das ISMS angebundene Assetmanagement-Modul ermöglicht eine vollständige Erfassung aller IT-Assets – von Bordnetzwerken über Bodensysteme bis hin zu Softwarekomponenten – und schafft damit die Grundlage für wirksame Informationssicherheit nach EASA Part-IS. Durch die nahtlose Integration in Ihr ISMS fließen Assets automatisch in Risikoanalysen ein, Schwachstellen werden frühzeitig erkannt und Schutzmaßnahmen gezielt zugewiesen. Sie erhalten jederzeit den vollständigen Überblick über Eigentümer, Schutzbedarf und Status – transparent, auditierbar und regelkonform.
Qualitätsmanagement
Dokumentenlenkung
Mit der Intrafox Dokumentenlenkung lenken Sie die Dokumente in Ihrem Betrieb nicht nur effizient, sondern können sie auch mit allen Intrafox Modulen (Safety Reports, Audits, Maßnahmen, Risiken, u.v.m.) verknüpfen. Spezifische Dokumentenportale sorgen dafür, dass relevante Dokumente in Ihrer Organisation dort schnell zu finden sind, wo sie täglich gebraucht werden. So entsteht ein integriertes Safety Management System aus einem Guss!
Chancenmanagement nach ISO 9001:2026
Das Intrafox Chancenmanagement-Modul unterstützt Luftfahrtbetriebe bei der Erfüllung der ISO 9001:2026, welche Chancen erstmals klar getrennt behandelt und damit eigenständiges Chancenmanagement fordert. Unsere Lösung ermöglicht es, Chancen systematisch zu identifizieren, zu bewerten und aktiv zu verfolgen – und so Innovation und Wettbewerbsfähigkeit gezielt voranzutreiben. Das Modul ist nahtlos in die Intrafox Suite integriert.
Stakeholder Feedback
Mit dem Inquery Survey Server bieten wir eine Lösung für das zyklische oder kontinuierliche Einholen von Kunden- und Mitarbeiterfeedback bis hin zum 360 Grad Feedback für Führungskräfte an. Inquery kann mit Intrafox vernetzt werden, so dass z.B. Feedback direkt im Intrafox Management-Dashboard ausgewertet werden kann.
Intrafox Management Dashboard
Das Intrafox Management Dashboard verschafft sofortigen Überblick über alle relevanten Kennzahlen Ihrer Managementsysteme. Daten aus SMS, ISMS, QM, Compliance oder verwandten Bereichen werden nebeneinander an einem Ort zusammengeführt. Nahezu jeder Wert lässt sich per Klick bis auf Einzelebene aufschlüsseln („drill down“): vom Vorfall über Risiken bis hin Maßnahmen. Gemeinsam mit vielfältigen Filterfunktionen entsteht die für Managemententscheidungen notwendige Transparenz.
Compliance
Rechtskataster
Der Intrafox Rechtskataster verschafft Ihnen einen Überblick über alle relevanten Vorschriften auf EU-, Bundes- und Landesebene sowie die dazugehörigen Acceptable Means of Compliance (AMC’s). Die Aktualisierung aller relevanten EASA-Vorschriften, der spezifische Anforderungen für DOA/POA-Hersteller, Luftfahrtbetreiber, CAMO und Schulungsorganisationen sowie Vorschriften wie CSA, REACH sowie Datenschutz-Richtlinien erfolgt nachvollziehbar als Service.
Hinweisgebersystem
Anonymisierte Meldung von Sicherheits- und Compliance-Verstößen, rechtskonformes und vertrauenswürdiges Management interner und externer Hinweise. Erfüllt die Anforderungen der EU-Whistleblowing-Richtlinie (2019/1937) und fördert aktiv eine offene Fehlerkultur („Just Culture“ gemäß ICAO Annex 19 oder EASA-Vorgaben) und ergänzt so ihr Intrafox Safety Management System.
Elektronisches Verbandbuch
Schluss mit Papier-Verbandbüchern. Das digitale Verbandbuch von Intrafox verwaltet sensible Unfalldaten zugriffsgeschützt und vollständig DSGVO-konform. Es macht Unfallschwerpunkte sichtbar, bevor sie zum Problem werden. Schützen Sie Ihre Mitarbeitenden, reduzieren Sie Ausfallzeiten und gewinnen Sie wertvolle Zeit zurück. Alles auf einer einzigen, datenschutzkonformen Plattform – Unfallmeldungen, Maßnahmen, Risiken u.v.m. intelligent vernetzt.
Themenübergreifende Module
Management of Change
Eine neue Leitung, neue Ausrüstung, geänderte Regeln, neue Verfahren – bei Änderungen an Prozessen, Organisation oder Geräten müssen oft sich wiederholende Maßnahmen abgearbeitet werden. In Intrafox können für die häufigsten Änderungskategorien jeweils ein Set an Maßnahmen hinterlegt werden, welches die Software dann automatisch anlegt und die dort zuverlässig – ähnlich einer Checkliste – abgearbeitet werden können. Eine wohltuende Arbeitserleichterung, welche Veränderungen ihren „Schrecken“ nimmt.
Organisations-Risikomanagement
Die Software unterstützt die Risikobewertung nach der ERCS-Matrix, EMAR oder einem anderen Standard sowie mehrere Risikoperspektiven wie Flugsicherheit, Luftsicherheit, Compliance oder Business. Intrafox informiert den Risikoeigner bzw. -manager automatisch per E-Mail zu anstehenden Bewertungen. Alle Risiken des luftfahrttechnischen Betriebs können mit ihrem Sicherheitsrisikowert übersichtlich auf einer Risikolandkarte dargestellt und ausgewertet werden. Input für Risiken können z.B. im Safety Management System erfasste Sicherheitsvorfälle sein, die in der Software direkt miteinander vernetzt werden können.
Root Cause Analyse Tool (RCA)
Das Inquery RCA-Tool unterstützt bei der strukturierten, digitalen Untersuchung von sicherheitskritischen Vorkommnissen. Es führt den Nutzer durch einen systematischen Analyseprozess und erfasst dabei automatisch alle erforderlichen Informationen – von der Ereignisbeschreibung über die Identifikation von Risikofaktoren (Individuell, Team, Prozess, Umfeld, Management) bis zur Risikobewertung und Maßnahmenableitung. Das System generiert die Ergebnisse direkt als PowerPoint-Dokument, das bei Bedarf angepasst und ins Safety Management System von Intrafox integriert werden kann.
Auditmanagement
Mit dem Auditmanagement Modul von Intrafox erfolgt die Planung und Durchführung von z.B. Compliance- oder Risikoaudits einfach und zeitsparend. Die Auditmanagement Software verknüpft Abweichungen und Empfehlungen mit Maßnahmen. Mit der Intrafox Auditmanagement-App führen Sie Ihre Audits bequem auf jedem beliebigen Endgerät wie Notebook, Tablet oder sogar vom Smartphone aus durch. Natürlich auch offline. Mit der App kann im Audit übrigens direkt auf die Kamerafunktion des Gerätes zugegriffen werden, so dass Findings direkt mit Bild dokumentiert werden können.
Maßnahmenmanagement
Mit dem vollständig integrierten Maßnahmenmanagement von Intrafox managen Sie Maßnahmen und deren Wirksamkeitsprüfung ganz gemäß dem PDCA-Zyklus. Alle Maßnahmen können direkt mit Safety Reports, Risiken, Feststellungen aus Audits oder optional mit CIRS-Fällen verknüpft werden. Somit werden alle relevanten Themen ihres Safety Management Systems wirkungsvoll in einer einzigen Software vernetzt. Insellösungen gehören der Vergangenheit an.
Patiententransport / Luftrettung
CIRS — Critical Incident Reporting System (optional)
Für den luftfahrttechnischen Betrieb im Kontext mit Luftrettung bzw. Patiententransport bieten wir ein Critical Incident Reporting System – entweder als eigenes Modul oder wahlweise integriert in das Safety Reporting. Die Intrafox CIRS-Software ermöglicht einen einfachen und niederschwelligen Zugang zum Meldeformular und unterstützt eine interne sowie externe Anonymisierung und De-Identifikation der gemeldeten CIRS-Fälle sowie deren umfangreiche Auswertung. Für einen einrichtungsübergreifenden Austausch kann das interne CIRS auch an unser CIRS Health Care Portal bzw. CIRS BOS für Rettungsdienste angebunden werden.
Sicherer Einsatz von KI
Intrafox setzt KI ein um Ihnen Ihre Arbeit zu erleichtern, z.B. bei der strukturierten Analyse von Vorfällen, der Kommunikation, der Zusammenfassung von Dokumenteninhalten oder Vorschlagen von Kategorien. Wir setzen KI konform mit dem EU Data Act ein: Dazu verwenden wir eine eigene, externe LLM-Schnittstelle (Large Language Model), in Deutschland gehostete, DSGVO konforme Modelle, optional C5 testiert. Alle Anfragen werden lediglich im flüchtigen Speicher verarbeitet und dann unmittelbar wieder gelöscht. Wir nutzen ausschließlich vortrainierte Modelle. Mit Ihren Daten findet kein Training statt. Intrafox ist auch ohne KI zu jedem Zeitpunkt voll einsatzfähig.
Infos für IT-Entscheider
- Ein einziges System, neue Module ohne neue Installation
- Web-basierte Suite, als SaaS (Server in Deutschland) oder On Premises
- 100% versionsstabile Customizings
- Alle Einstellungen / Konfigurationen sicher in der Datenbank gespeichert
- Professionelles Berechtigungssystem mit Rollenkonzept
- Active Directory (AD) Anbindung, Synchronisation von internen Kontakten via LDAP (Entra ID, Open ID)
- Abbildung der Organisationsstruktur; harte Trennung nach Mandanten möglich
- ISO 27001 zertifiziertes Unternehmen, Betrieb im C5 testierten Umfeld
- DSGVO Beauskunftung relevant für Stakeholder per Knopfdruck
SaaS
Unsere Server befinden sich ausschließlich in Deutschland in einem nach EN ISO 27 000 zertifiziertem Rechenzentrum. Da wir uns um die Sicherheit kümmern und der Zugriff über eine verschlüsselte Datenverbindung erfolgt, kann mit unserer Lösung auch an jedem Ort, z.B. im Home Office, gearbeitet werden. Auch hierum muss sich ihre IT nicht kümmern.
Intrafox Health Care unterstützt nahezu alle gängigen Browsern, z.B.:
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Apple Safari
Alternativ: On Premises
Die jährliche Lizenz beinhaltet auch die Softwarewartung. Die serverseitigen Systemvoraussetzungen sind standardmäßig wie folgt:
Betriebssysteme
- Windows Server
- Ubuntu Linux
Unterstützte Datenbanken
- MSSQL
- PostgreSQL