Wann: 8. & 9. Dezember 2020
Wo: KONGRESSHALLE am Zoo Leipzig
Dieses Mal haben wir wieder etwas Neues zu den Themen Beschwerdemanagement und Kundenbeziehung mitgebracht: Herr Mengel von der Gothaer Versicherung hält auf dem Kongress einen Vortrag zu Intrafox. Sein Thema ist die Ablösung der bisherigen Beschwerdesoftware bei der Gothaer – und die Einführung von Intrafox. Er wird vor allem diese Aspekte betrachten: Ausgangssituation, Vorgehen und Lessons Learned.
Wir freuen uns auf ein Treffen auf dem Versicherungsforum – und gerne auch schon auf einen Austausch vorab dazu. Ihr Ansprechpartner ist Oliver Wierich.
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