Wir planen auch 2020 wieder den Messekongress -Kundenmanagement in Versicherungen– in Leipzig besuchen. Aufgrund der Corona-Krise rechen wir derzeit nicht mit einem Stattfinden des Kongresses. Solange der Kongress jedoch vom Veranstalter noch nicht abgesagt wurde, gehen wir von folgenden Daten aus:
Wann: 23. & 24. Juni 2020
Wo: KONGRESSHALLE am Zoo Leipzig
Auch dieses Mal haben wir Neues zu den Themen Beschwerdemanagement und Kundenbeziehung mitgebracht: Herr Mengel von der Gothaer Versicherung hält auf dem Kongress einen Vortrag zu Intrafox. Sein Thema ist die Ablösung der bisherigen Beschwerdesoftware bei der Gothaer – und die Einführung von Intrafox. Er wird vor allem diese Aspekte betrachten: Ausgangssituation · Vorgehen · Lessons Learned
Wir freuen uns auf ein Treffen auf dem Versicherungsforum – und gerne auch schon auf einen Austausch vorab dazu.
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